POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w ramach serwisu stoves.kawmet.pl (dalej: “Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:

ODLEWNIA „KAW-MET" MAREK KAWIŃSKI SP. Z O.O.
Zadąbrowie 311, 37-716 Orły
NIP: 7952568415
tel.: +48 16 672 48 10
e-mail: sklep@kawmet.pl

Administrator prowadzi działalność gospodarczą zgodnie z wpisem do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000960135

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator przetwarza dane osobowe przekazywane przez użytkowników w szczególności podczas:

rejestracji konta,
składania zamówień,
zawierania i realizacja umów,
dokonywania płatności i rozliczeń,
realizacji dostaw,
obsługi reklamacji, zwrotów i rękojmi,
kontaktu za pośrednictwem formularzy,
zapisu do newslettera,
korzystania z Serwisu (dane zbieranie automatycznie).

Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania mogą to być m.in.:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres korespondencyjny i adres dostawy,
adres IP,
dane przeglądarki i systemu operacyjnego,
data urodzenia (opcjonalnie),
numer PESEL lub NIP - wyłącznie w przypadku żądania wystawienia faktury,
numer rachunku bankowego - w przypadku zwrotów środków.

Podanie danych osobowych w Serwisie jest dobrowolne, jednak stanowi warunek niezbędny do korzystania z niektórych usług. Skutki niepodania danych w zależności od celu:

realizacja zamówienia: brak podania danych (np. adresu, imienia i nazwiska) uniemożliwia zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży oraz wysyłkę towaru,
rejestracja konta: niepodanie danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym uniemożliwia założenie konta użytkownika w Serwisie,
newsletter: brak podania adresu e-mail uniemożliwia otrzymywanie informacji o nowościach i promocjach,
kontakt przez formularz: niepodanie danych kontaktowych uniemożliwia Administratorowi udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie,
faktura VAT: w przypadku chęci otrzymania faktury, podanie danych wymaganych przez prawo podatkowe (np. NIP) jest obowiązkiem ustawowym – ich brak uniemożliwi wystawienie dokumentu.

3. Cele przetwarzanych danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

obsługi konta użytkownika,
realizacji zamówień i umów sprzedaży,
realizacji płatności i dostaw,
obsługi zgłoszeń reklamacyjnych i odstąpień od umowy,
kontaktu z użytkownikiem,
realizacji obowiązków prawnych Administratora,
prowadzenia statystyk i analiz (np. Google Analitycs),
przesyłanie newslettera - wyłącznie po uzyskaniu zgody.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a, b, c oraz f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Administrator przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce, a w szczególności:

dane związane z realizacją zamówień i umów sprzedaży: przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń (zgodnie z właściwymi przepisami regulującymi w/w kwestie) oraz wygaśnięcia obowiązków przechowywania dokumentacji księgowo-podatkowej,
dane konta użytkownika: przez czas posiadania konta w Serwisie do momentu jego usunięcia na żądanie użytkownika,
dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter): do czasu wycofania zgody przez użytkownika,
dane przetwarzane w celach marketingowych i statystycznych: do czasu wniesienia sprzeciwu przez użytkownika, nie dłużej jednak niż jest to niezbędne do prowadzenia statystyk i analiz,
dane związane z realizacją zamówień i umów sprzedaży: przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń (zgodnie z właściwymi przepisami regulującymi w/w kwestie) oraz wygaśnięcia obowiązków przechowywania dokumentacji księgowo-podatkowej,
dane konta użytkownika: przez czas posiadania konta w Serwisie do momentu jego usunięcia na żądanie użytkownika,
dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter): do czasu wycofania zgody przez użytkownika,
dane przetwarzane w celach marketingowych i statystycznych: do czasu wniesienia sprzeciwu przez użytkownika, nie dłużej jednak niż jest to niezbędne do prowadzenia statystyk i analiz,

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub zniszczeniem.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:

podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa,
firmom współpracującym z Administratorem w zakresie realizacji usług (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług IT).

Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

6. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do danych,
ich sprostowania
usunięcia („prawo do bycia zapomniany"),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowym można kontaktować się pod adresem rodo@kawmet.pl

Dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu.

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

1. Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Służą one do zapewnienia prawidłowego działania strony, jej optymalizacji oraz celów statystycznych i marketingowych.

2. Rodzaje stosowanych cookies

Serwis wykorzystuje:

cookies sesyjne - usuwane po zamknięciu przeglądarki,
cookies trwałe - przechowywane na urządzeniu do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Cookies nie zawierają danych umożliwiających identyfikację użytkownika.

3. Cele wykorzystywania cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

poprawnego działania Serwisu,
dostosowania treści do preferencji użytkownika,
prowadzenia statystyk i analiz,
działań marketingowych i remarketingowych.

4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym:

zablokować ich zapisywanie,
usunąć zapisane cookies,
otrzymywać powiadomienia o ich zapisywaniu.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

5. Google Analytics

Serwis korzysta z narzędzi analitycznych Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google DoubleClick), które wykorzystują pliki cookies do analizy sposobu korzystania ze strony.

Adres IP użytkownika może być anonimizowany. Dane mogą być przekazywane na serwery Google w USA zgodnie z obowiązującymi standardami ochrony danych.

Użytkownik może zablokować działanie Google Analytics, instalując dodatek dostępny na stronie Google.

6. Wtyczki społecznościowe

Serwis może zawierać wtyczki serwisów społecznościowych (np. Facebook). Administrator nie ma wpływu na zakres danych gromadzonych przez te podmioty. Szczegółowe informacje dostępne są w politykach prywatności dostawców tych usług.